Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont E-CARE Platform utilise et protège les informations que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir de l'URL suivante : www.resulcare.com (ci-après le "Site").

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est E-CARE Platform, société par actions simplifiée au capital de 2000 euros, immatriculée au RCS sous le numéro 991 663 717.

Contact : [email protected]

2. Données collectées

Les données personnelles collectées sur le Site sont les suivantes :

Nom et prénom
Adresse email professionnelle
Nom de l'établissement
Numéro de téléphone (facultatif)
Message de contact

Ces données sont collectées lorsque vous remplissez le formulaire de demande de démonstration présent sur le Site.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées auprès des utilisateurs ont pour finalité :

Le traitement et le suivi de vos demandes de contact et de démonstration
La gestion de la relation client
L'envoi d'informations commerciales relatives à nos services
L'amélioration de nos services et de notre Site

4. Base légale du traitement

Les traitements de données personnelles mis en œuvre sont fondés sur :

Votre consentement (formulaire de contact)
L'intérêt légitime de E-CARE Platform à développer son activité commerciale
L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles

5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées à E-CARE Platform et à ses collaborateurs habilités. Elles peuvent également être transmises à nos sous-traitants techniques dans le strict respect de la réglementation applicable.

Vos données ne sont en aucun cas vendues ou louées à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus, et dans le respect des obligations légales de conservation.

Les données de prospection commerciale sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec le prospect.

7. Sécurité des données

E-CARE Platform met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, conformément aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données personnelles
Droit de rectification de vos données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement de vos données
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit d'opposition au traitement de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

9. Cookies

Le Site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable. Aucun cookie de suivi ou publicitaire n'est utilisé sur ce Site.

10. Modifications

E-CARE Platform se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Dernière mise à jour : 27 novembre 2025